Chào mừng bạn đến với VINHNAM DIGITAL!

Chính sách bảo hành

Vinhnam Digital 03/04/2020
chinh-sach-bao-hanh

CHẾ ĐỘ, CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 1. CAM KẾT BẢO HÀNH

Các sản phẩm được phân phối chính hãng tại Việt Nam bởi Vinhnamdigital.com sẽ được bảo hành theo chính sách chung của từng hãng.

2. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

  • Showroom: Ecodream - 300 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – Hà Nội
  • Trung tâm bảo hành: Ecodream - 300 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – Hà Nội
  • Hotline: 0976.566.681

3. PHẠM VI BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Sản phẩm được cung cấp bởi Vinhnamdigital.com và có đăng ký bảo hành sẽ được bảo hành

Sản phẩm chỉ được bảo hành khi phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành.

4. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

4.1 Điều kiện để được bảo hành:

  • 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất
  • Hàng đổi phải nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện
  • Sản phẩm trong thời hạn bảo hành, tem, phiếu bảo hành còn nguyên vẹn và hợp lệ, không có dấu hiệu tẩy xóa.
  • Đã mua bóc sử dụng không được đổi trả

4.2 Trường hợp không được bảo hành:

  • Không bảo hành phụ kiện hộp rác, hộp nước, pin bảo hành 12 tháng, dây sạc và đế sạc bảo hành 6 tháng
  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
  • Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn ghi trên sản phẩm.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
  • Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.
  • Các loại phụ kiện kèm theo bị hỏng gây ra cháy nổ.
  • Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến bảo hành tại vinhnamdigital.com
  • Không bảo hành một số lỗi phát sinh theo quy định với từng sản phẩm.

5. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Chi phí: khách hàng chịu chi phí vận chuyển, Vĩnh Nam Digital hỗ trợ chi phí bảo hành sản phẩm
  • Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 12 tháng.

6. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

  • 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất
  • Giao hàng miễn phí và hướng dẫn sử dụng tại nhà
  • Bảo hành chính hãng lên đến 24 tháng, giao và hướng dẫn lắp đặt tại nhà đối với khu vực nội thành HN.
  • Bảo trì trọn đời

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chủ sở hữu website: Vinhnamdigital.com hoặc Hotline 0976566681

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các dòng Robot hút bụi tại đây

Đặt hàng uy tín chính hãng tại Vĩnh Nam Digital để có được chế độ hậu mãi  tốt. và nhận thêm nhiều ưu đãi khuyến mại đặc biệt.

Địa chỉ mua hàng và bảo hành chính hãng :

Cơ sở 1: Số 8 ngõ 477 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, HN

Cơ sở 2: Chung cư Ecodream, ngõ 300 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, HN

Cơ sở 3: Dốc Chợ Minh phương, Việt trì, Phú Thọ

Cơ sở 4: TP Vĩnh yên, Vĩnh Phúc

Cơ sở 5: Khu phố Nguyễn, Phường Đồng Nguyên, Thị xã Từ sơn, Tỉnh Bắc Ninh.

Bài viết khác:

1. Các vấn đề thường gặp và cách xử lý khi sử dụng robot hút bụi

2.  HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ROBOT HÚT BỤI ECOVACS T5 (HERO) (OZMO 950)

3. Robot giá rẻ và cái kết bất ngờ